Modalità di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

I. Openandwoven (di seguito "noi") accetta le seguenti carte di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.

II. Le modalità di pagamento effettivamente disponibili sono quelle indicate al momento del checkout.

III. Eventuali variazioni nei metodi accettati vengono sempre riflesse nella pagina di pagamento del nostro sito.

2. Autorizzazione del pagamento

I. Dopo aver inviato l'ordine, viene avviata la procedura di autorizzazione del pagamento.

II. L'ordine viene preso in carico solo dopo la conferma positiva della transazione.

III. Se il pagamento non viene completato, l'ordine non entra nel processo di spedizione.

3. Sicurezza dei pagamenti

I. I dati relativi al pagamento vengono trasmessi tramite connessioni sicure.

II. Il processo di pagamento è protetto da misure tecniche adeguate a garantire la riservatezza delle informazioni.

III. Non conserviamo i dati completi della tua carta di pagamento.

4. Valuta

I. Tutti gli ordini vengono elaborati e addebitati in Euro (€).

II. Se la tua carta utilizza una valuta diversa, l'importo potrebbe essere convertito secondo il tasso di cambio applicato dall'istituto emittente.

III. Eventuali commissioni di conversione sono a carico del titolare della carta.

5. Conferma del pagamento

I. Dopo il completamento del pagamento, riceverai un'email di conferma dell'ordine.

II. L'email include il numero d'ordine, un riepilogo dei prodotti acquistati e le informazioni principali relative alla transazione.

6. Pagamenti non riusciti

I. In caso di pagamento non completato, puoi ripetere la procedura utilizzando gli stessi dati o verificare le informazioni inserite.

II. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare la tua banca o il servizio clienti del tuo istituto di pagamento.

III. Puoi anche scriverci per ricevere assistenza.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

  • Indirizzo: 9643 Robson St, Detroit, MI 48227, Stati Uniti

  • Telefono: +1 (313) 835-4921

  • E-mail: care@openandwoven.com

  • Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)

Rispondiamo di norma entro un giorno lavorativo.