Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Openandwoven (di seguito indicata come "noi") attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri utenti e si impegna a garantire un trattamento delle informazioni trasparente, sicuro e conforme alle normative applicabili.

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, l'acquisto dei prodotti o l'utilizzo dei nostri servizi online.

1. Ambito di applicazione

I.La presente Informativa sulla privacy definisce le modalità di gestione dei dati personali raccolti attraverso il sito Openandwoven, comprese le attività di raccolta, utilizzo e conservazione delle informazioni degli utenti.

II.Questa informativa si applica a tutti coloro che visitano il nostro sito web, effettuano acquisti, utilizzano i nostri servizi online o interagiscono con noi attraverso i canali disponibili.

III.Utilizzando il nostro sito o fornendo i propri dati personali, l'utente prende visione delle modalità descritte nella presente informativa. Ti consigliamo di leggere attentamente il documento prima di fornire qualsiasi informazione personale.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

I.Durante l'utilizzo del sito, possiamo raccogliere le informazioni fornite direttamente dall'utente, tra cui:

  • nome;

  • indirizzo email;

  • indirizzo di spedizione;

  • numero di telefono;

  • informazioni relative al pagamento.

Tali dati possono essere raccolti quando effettui un ordine, richiedi assistenza o comunichi con noi.

II.Utilizziamo cookie e tecnologie similari per migliorare il funzionamento del sito, personalizzare l'esperienza di navigazione, ricordare alcune preferenze dell'utente e analizzare le modalità di utilizzo della piattaforma.

I cookie sono piccoli file di dati salvati sul dispositivo dell'utente che consentono al sito di riconoscere determinate informazioni durante visite successive.

III.
L'utente può controllare e modificare le impostazioni relative ai cookie tramite il proprio browser o attraverso gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito.

Durante il primo accesso, l'utente può scegliere se accettare o rifiutare i cookie non essenziali.

La modifica o la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla disponibilità o sul corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

3. Utilizzo e comunicazione delle informazioni personali

I.Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

  • gestione e completamento degli ordini;

  • elaborazione dei pagamenti;

  • invio di comunicazioni relative agli acquisti, incluse conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione;

  • miglioramento dei prodotti, dei servizi e dell'esperienza dell'utente;

  • adempimento degli obblighi fiscali, legali e amministrativi applicabili.

II.Possiamo comunicare i dati personali a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per:

  • fornire i servizi richiesti;

  • elaborare i pagamenti;

  • organizzare la consegna degli ordini;

  • rispettare obblighi previsti dalla legge;

  • proteggere i nostri diritti e interessi legittimi.

III.
Non vendiamo, concediamo in affitto né trasferiamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

4. Conservazione dei dati personali e gestione dei cookie

I.Conserviamo i dati personali degli utenti in sistemi protetti per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, fiscali o amministrativi.

II.L'utilizzo di cookie diversi da quelli strettamente necessari al funzionamento del sito sarà effettuato solo dopo aver ricevuto il consenso esplicito dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

III.L'utente può modificare o revocare il consenso relativo ai cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni disponibili sul sito o tramite le configurazioni del proprio browser.

5. Diritti dell'utente in materia di protezione dei dati

In conformità con il GDPR e con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

I. Diritto di accesso
Puoi richiedere informazioni relative ai dati personali in nostro possesso e conoscere le modalità con cui vengono trattati.

II. Diritto di rettifica
Puoi richiedere la modifica o l'aggiornamento di dati personali inesatti, incompleti o non aggiornati.

III. Diritto alla cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sussistono più motivazioni valide per la loro conservazione.

IV. Diritto di opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando esistono motivazioni legate alla tua situazione specifica.

V. Diritto di revoca del consenso
Puoi revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento. Tale revoca non compromette la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

VI. Diritto alla portabilità dei dati
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi richiedere di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci tramite l'indirizzo email indicato nella sezione 8.

Risponderemo alle richieste ricevute entro il termine previsto dalla normativa applicabile, generalmente entro un mese.

6. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, ove applicabile, della normativa italiana sulla protezione dei dati personali.

Le basi giuridiche del trattamento includono:

I. Esecuzione del contratto
Utilizziamo i dati personali necessari per:

  • elaborare gli ordini;

  • gestire i pagamenti;

  • organizzare la consegna dei prodotti acquistati.

II. Consenso dell'utente
Quando l'utente fornisce il proprio consenso esplicito, possiamo utilizzare i dati personali per:

  • comunicazioni commerciali;

  • newsletter;

  • attività promozionali.

III. Adempimento degli obblighi legali
Possiamo trattare e conservare determinati dati per rispettare:

  • obblighi fiscali;

  • obblighi contabili;

  • requisiti normativi applicabili.

IV. Legittimo interesse
Possiamo trattare alcuni dati sulla base del nostro interesse legittimo per:

  • migliorare i servizi offerti;

  • analizzare l'utilizzo del sito;

  • prevenire attività fraudolente;

  • garantire la sicurezza dei sistemi.

7. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

I.Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei servizi offerti, nelle procedure operative o nelle normative applicabili.

II.Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per conoscere la versione più aggiornata dell'informativa.

III.In caso di modifiche rilevanti, forniremo comunicazioni appropriate tramite il sito web o attraverso i recapiti disponibili.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

  • Indirizzo: 9643 Robson St, Detroit, MI 48227, Stati Uniti

  • Telefono: +1 (313) 835-4921

  • E-mail: care@openandwoven.com

  • Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)

Per le richieste relative all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, consigliamo di indicare chiaramente la natura della richiesta e le informazioni necessarie per consentirci di fornire una risposta efficace.

Cerchiamo di rispondere alle richieste normalmente entro un giorno lavorativo.